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2008-02-21(Thu)

経営管理システムを作る

さて常々ERPの必要性や重要性
そして活用性をかいてきましたが、

ERPの最終目標は前にも述べたように
事業の繁栄・安定・成長
というのが主眼にある
だーれも、衰退を望んではいない(という仮定にしましょう)

経営の中でERPを活用するということは、
事業計画を個々の行動計画にまで
落とし込める
落とし込める可能性を有する
ということが前提にある。

そうでなければ、ただ、計算してみた。集計してみた。に過ぎない。
計画や管理した結果をしっかりとした行動計画
つまりタスクにまで落とし込めることが重要になってくる
これはトップマネージャーそしてミドルマネージャー
個々のリーダークラスまで別々に設定する必要があるが

中小という企業規模で考えると
どうしたらよいかという方法論を明示的に表せる仕組みが必要になる。

さまざまな統計計算や実績から
明日の仕入れ量の理論値を出すことは可能だろうが
それを実際に遂行するかどうかについては
個々のマネージャーの主観的意思によって決定される事項である。

コンピュータではじきだされたデータは
一種の参考データに過ぎなく
それを鵜呑みにする必要はまったくない。

経験や知識というのは、人間が個々に蓄えたものであるので
それを大いに活用すべきである。

そこで重要になるのは
そのマネージャーなり意思決定者が
利用しやすい=理解しやすい
そして、欲しているデータやインフォメーションを

みやすい方法で表示・提示することが可能かどうか
というのが最大限に求められるものではないかともう。

これは、つまるところにユーザーフレンドリーというのだろうか。

そこが、今のコンピュータに足りてない部分であり、
今後求められる領域であると思う。

システムを作るのは作るプロである
システムを使うのはプロではない。
ユーザーがほしいものは何か

有名なマーケティングの小話でいうならば
ドリルの営業で
ユーザーはドリルがほしいのではなく
穴がほしいのだと。

今日はここまでっ!
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